厅堂效能仪表 — 银行人实用工具箱

银行人实用工具箱

关键指标

日客流量（人）

—

平均等候时长

—分钟

业务处理笔数

—

设备替代率

—%

数据录入

当日客流趋势（各时段客流量）

时段	客流量（人）

柜面业务处理时长（分钟/笔）

客户等候时间分布（人数）

业务处理总笔数

设备替代率（%）

CSV 导入（格式：时段,客流量，每行一条，将覆盖上方趋势表）

可视化分析

当日客流趋势

柜面业务处理时长

客户等候时间分布

说明：本工具所有计算均在浏览器本地完成，数据不会上传服务器，可放心录入网点内部运营数据。示例数据为演示用，请替换为真实值。