排班周期 设置排班覆盖的时间范围
系统内置 2026 年法定节假日与调休补班日历：法定假日自动标红，调休补班（周末上班）按工作日排。也可在下方规则面板手动增删。
业务时段配置 各时段所需人数与岗位（驱动排班的核心）
提示：算法按各时段需求自动计算早/中/晚/行政班每天应排多少人，并尽量让覆盖高峰的班次凑够人数。不知道该填多少人？去第 3 步「人力测算」，用业务量和单笔处理时长反推，再一键回填到这里。
节假日 / 补班 日历 内置 2026，可手动增删
内置已覆盖：元旦 / 春节(9天) / 清明 / 劳动 / 端午 / 中秋 / 国庆，及 6 个调休补班日。手动添加会叠加，并优先于内置。
批量导入 CSV / TXT：姓名,岗位(竖线分隔多岗),等级,偏好班次,约束备注,单笔时长(分钟,可省略)
示例行：张敏,客服|授权,资深,早班,不能连续超5天,3.8
多岗用竖线 | 分隔；等级填 资深/普通/新人；约束备注可含关键词：不能早 / 不能晚 / 连N天 / 某日期休息，系统会自动解析；最后一列为该员工单笔业务平均处理时长（分钟），可省略。
人员名单 0 人
还没有添加人员。添加或通过上方导入。
测算口径 先定月份与效率参数，系统按内置日历自动统计各类日型天数
选择月份后显示该月工作日 / 周末 / 法定假日 / 调休补班天数。
岗位单笔业务平均处理时长 分钟 / 笔，测算的核心基准
数据来源建议：从业务系统导出近 3 个月「受理时间 → 办结时间」中位数，比用平均值更稳（能剔除极端长尾单）。
业务量设置 按日型分别设日均业务量，再按峰谷时段拆分
峰谷时段业务量分布 各时段占全天业务量的百分比，合计应为 100%
占比合计：--
时段与岗位要求在「基础设置」里配置。同一时间窗如有多个岗位（如下午既有客服也有授权），拆成多行分别设占比即可。
员工个人效率 单笔平均处理时长，留空/0 则采用其岗位基准
新人通常比基准慢 30%~50%，资深快 10%~20%。填写后测算会用「团队实际平均效率」修正编制需求。
测算结果 按时段 × 岗位反推所需在岗人数
排班总览 日期 × 班次 → 人员（点击单元格可手动调整）
绿底=工作班次（班内为姓名，黄标=岗位） · 休息=OFF · 红底=法定假日 · 点击单元格可增删当班人员
个人排班表
早=早班 中=中班 晚=晚班 行=行政班 休=休息
导出排班结果
导出格式
Excel 与 CSV 包含「排班总览」与「个人排班表」两个工作表/区块；PDF 使用浏览器打印（可另存为 PDF）。
数据保存
本地自动保存
所有配置、人员与排班结果已自动保存在浏览器 localStorage，刷新或关闭页面后再打开数据不丢失。如需换设备，请用上方导出功能备份。